Apertura canal de comunicación para incidencias en puestas en gas
AGREMIA, en colaboración con la Comisión de Trabajo CONAIF-NEDGIA, ha lanzado un servicio para resolver discrepancias entre empresas instaladoras de gas y técnicos de empresas de alta (EOPs) en instalaciones ubicadas en la zona de distribución de NEDGIA.
Las empresas instaladoras pueden reportar discrepancias a través del siguiente formulario, y NEDGIA analizará el caso para establecer un criterio claro y uniforme, evitando interpretaciones normativas divergentes.
El objetivo es mejorar la relación con los usuarios finales al evitar visitas que no terminan en gas debido a diferencias en la interpretación normativa, identificando puntos conflictivos y estableciendo un criterio definitivo.
No se abordarán temas comerciales o asuntos que no estén relacionados con la interpretación unificada de la normativa.
Nueva política comercial para SV en Madrid
A partir del 1 de julio Nedgia lanza nueva política comercial para altas de SV (nuevos clientes en fincas con suministro de gas existente) para el próximo periodo.
A través de este enlace, te explicamos las nuevas aportaciones y que tienes que hacer para poder disfrutarlas.
Oferta Pública y campañas comerciales
Vídeo guía de como adherirse a la Oferta Pública
Para ampliar esta información o ante cualquier duda:
Sonia Parra
Tel. 91 468 72 51 (ext. 112) Dirección: C/Antracita, 7, 2ª planta. Madrid
[email protected]Tramita a través de Agremia cortes y altas de gas
Deberás remitir a Agremia a través del mail [email protected] el certificado de instalación de gas (IRG-3) facilitando en el mismo mail, un número de teléfono donde contactar con tu cliente.
Si además va acompañada de un corte, tienes que enviarnos:
- AUTORIZACION PARA LA INTERRUPCION DEL SUMINISTRO DE GAS EN FINCA debidamente cumplimentado, firmado por el presidente, instalador y solicitante
- PROPUESTA DE REFORMA cumplimentada
- IRG 2. Certificado de instalación común
Esta documentación la tienes disponible en Agremia.
Antes de presupuestar la instalación la empresa instaladora deberá contactar con NEDGIA para que le hagan el estudio de viabilidad técnico-económico. En caso de que no dispongas del contacto de NEDGIA lo puedes solicitar al Departamento Técnico de Agremia.
Una vez aceptada la propuesta por parte del cliente y antes de iniciar la instalación, deberás remitir a través del correo electrónico [email protected] la siguiente documentación firmada y sellada:
- Solicitud de conexión a red [SCR] a nombre del titular y firmado por éste.
- Solicitud de acometida de gas en finca [SAG], edición 2, a nombre del titular y firmado por éste.
- Plano de situación del punto de suministro con indicación de situación de acometida.
- Fotocopia del NIF del titular. En caso de que sea persona jurídica, además fotocopia del NIF del representante.
- Foto previa de ubicación del tallo en la fachada.
Se aportarán los siguientes documentos cumplimentados y firmados:
- Certificado de instalación receptora individual (IRG-3).
- Foto del tallo una vez realizada la acometida.
Nota: En el caso de que no dispongas de los documentos de Solicitud de conexión a red (SCR) y Solicitud de acometida de gas en finca (SAG), debéis solicitarlos a Agremia.
Agremia en ambos casos asume la interlocución, seguimiento y resolución de cualquier tipo de incidencia que pueda producirse en el trámite de la documentación, garantizando siempre la trazabilidad de los documentos que se remiten a la distribuidora, evitando a la empresa instaladora la duplicidad de cualquier certificado.
Dpto. Administración
Sonia Parra
Tel. 91 468 72 51 (ext. 112) Dirección: C/Antracita, 7, 2ª planta. Madrid
[email protected]