Te trasladamos las dudas más frecuentes sobre la prerreserva de acciones y las contestaciones de Fenie Energía.
¿Todas las personas que vayan a realizar contratos deben realizar la formación?
Todas las personas que quieran tener un usuario en el sistema deben realizar la formación.
¿Qué temario veremos en el curso de Asesor Energético?
I. Mercado Energético:
- Introducción: Visión General de la Energía.
- Capítulo 1: Mercado Eléctrico.
- Capítulo 2: Mercado de Gas.
II. Eficiencia Energética.
- Tipología de ESEs: Adaptación a Feníe Energía.
- Proceso de Medición: Diagnóstico Situación Actual.
- Tipología de instalaciones.
- Cálculo de rentabilidad de un proyecto de ahorro energético.
- Medidas de ahorro en instalaciones.
- Caso práctico.
¿De qué tipo de acreditación disponen los agentes energéticos?
Fenie Energía edita y entrega un Carnet de Agente Energético con los datos correspondientes y una fotografía.
¿Qué documentación tengo que aportar si quiero entrar en el "Plan de Reserva de Acción"?
PERSONA FÍSICA O JURÍDICA (AUTÓNOMOS)
- NIF
- Certificado Asociación Provincial de Instaladores Eléctricos (si procede), acreditando que es socio de la misma
- Documento acreditativo de titularidad de la cuenta bancaria
- Ficha debidamente cumplimentada
- Resguardo del comprobante de pago de reserva de acción. (IMPORTANTE: El titular de ingreso debe coincidir con los datos del futuro accionista). Concepto en dicho resguardo obligatoriamente ha de poner: “AMPLIACION DE CAPITAL“)
EMPRESA (S.L, S.A, S.C. etc)
- CIF de empresa
- NIF de los representantes legales
- Copia de los Poderes como Administrador/es de la Sociedad
- Certificado Asociación Provincial de Instaladores Eléctricos (si procede), acreditando que es socio de la misma
- Documento acreditativo de titularidad de la cuenta bancaria
- Ficha debidamente cumplimentada
- Resguardo del comprobante de pago de reserva de acción. (IMPORTANTE: El titular de ingreso debe coincidir con los datos del futuro accionista). Concepto en dicho resguardo obligatoriamente ha de poner: “AMPLIACION DE CAPITAL“)
¿Es necesario tener local comercial para ser agente energético?
No es necesario.
¿Se impone algún límite, mínimo o máximo, a la hora de firmar contratos?
Esta pregunta se refiere al límite para cada agente en número de contrataciones: No se pone ningún máximo ni mínimo.
Voy a cambiar de denominación social, ¿a nombre de quién pongo las acciones?
En la ficha debe figurar el nombre del accionista y éste puede ser tanto la empresa como el representante legal. En caso de duda, se aconseja poner la acción a nombre del representante legal.
¿Las comisiones por alta nueva o cambio de contrato, son diferentes?
Las comisiones son las mismas: Nuevo suministro para una empresa comercializadora significa que el punto de suministro está disponible para contratar y disponemos del CUPS correspondiente, nada que ver con la acometida física previa y demás trámites que realizan con distribución hasta que el punto es contratable.
¿Las condiciones de los contratos de mantenimiento, las impone Fenie Energía o el propio agente? (precios, urgencias...)
De momento Fenie Energía no tiene integrado como producto el contrato de mantenimiento por lo que el agente hará con su cliente igual que hasta el momento. El cliente tendrá en su factura hasta dos teléfonos y un mail de la empresa delegada por lo que podrá dirigirse al agente como viene haciendo habitualmente. Además tiene el soporte del servicio 24 horas de atención al cliente.
¿Hay alguna comparativa de precios con la competencia?
Las comparativas las realizan los agentes energéticos directamente con la factura actual de su cliente, para compararse con la realidad y en el momento en el que se realiza la oferta que tiene caducidad a los 30 días.
Fenie Energía desarrolla y lógicamente va modificando, puesto que nadie tiene precios estáticos y cada compañía tiene distintos productos para las mismas tarifas, es un dosier de la competencia que todos los agentes tienen disponible en el Sistema y que compara a Fenie Energía con la competencia para ver debilidades y fortalezas de nuestros productos.
¿En caso de que un cliente cambie a Fenie energía, hay alguna oferta especial
Todos nuestros clientes tienen los mismos precios y no tenemos política de descuentos, ya que el objetivo de Fenie Energía es el ahorro energético del cliente y la transparencia.
Una vez pagada la reserva de acciones y realizada la formación, hasta la fecha en que se apruebe la ampliación de capital, se pueden firmar contratos?
Precisamente Fenie Energía ha lanzado el Plan de Reserva para que los futuros accionistas puedan ejercer como agentes energéticos, es decir tengan su papel dentro de Desarrollo Comercial y por tanto contratar la energía con sus clientes.
Si no se aprobara la ampliación de capital, ¿devolverían el importe pagado por la reserva de acciones?
Efectivamente se devolvería el importe de la reserva.
¿Hay algún contacto de Fenie Energía con el que pueda hablar?
Por supuesto! Aquí tienes los datos de contacto:
Elena Blanco
ACCIONISTAS | Formación
Teléfono 91 626 39 12